Le Petit Maltais – ActivitésLe Petit Maltais – Activités
Mot de passe oublié?

Vous avez des questions ? Nous avons sans doute déjà les réponses. Si toutefois vous ne trouvez pas la réponse à votre interrogation ici, vous pouvez nous contacter à l’adresse activites@lepetitmaltais.com.

Profiter de votre activité

Nous nous efforçons de faire figurer le maximum d’informations dans nos descriptifs. D’autres informations indispensables à la réussite de l’activité réservée figurent sur votre ticket comme le numéro de téléphone de notre partenaire par exemple. Si malgré tout vous avez une demande à nous adresser vous pouvez nous contacter à l’adresse activites@lepetitmaltais.com en rappelant, si vous l’avez, le nom du client référent et votre référence de dossier.

Toutes les informations dont nous disposons nous ont été fournies par nos Partenaires qui nous ont confirmé la validité de ces informations. Nous nous efforçons de tester nous-même un maximum de ces activités pour vérifier la vérité des informations que nous vous communiquons et la qualité de ces activités. Nous n’avons toutefois pas encore pu tester toutes les activités que nous proposons et tout vérifier par nous-même. Si après avoir testé une activité vous constatez qu’elle ne correspond pas entièrement à la description qui en est faite sur notre site, merci de nous en informer au plus tôt à l’adresse activites@lepetitmaltais.com que nous puissions rectifier notre erreur et prendre contact avec le Partenaire en cause.

Sur chaque billet figure un récapitulatif de l’activité réservée ainsi que le lieu de rendez-vous. Il vous faut impérativement imprimer le ou les billets reçus par email pour pouvoir les présenter à votre arrivée sur le lieu de rendez-vous de l’activité. Si vous ne présentez pas ces billets imprimées à notre Partenaire, celui-ci vous refusera l’activité. La présentation du ou des billets en version numérique n’a aucune valeur et ne remplace pas un billet imprimé. Si vous avez un problème et que vous ne pouvez absolument pas télécharger ou imprimer le billet en raison d’un problème sur notre site ou avec l’email de confirmation de réservation, merci de nous en informer le plus tôt possible pour que nous puissions résoudre le problème en nous contactant à l’adresse activites@lepetitmaltais.com.

Vous ne pouvez pas annuler ou reporter les réservations sur notre site. Si vous avez un imprévu et souhaitez annuler ou reporter une ou plusieurs activités, contactez-nous à l’adresse activites@lepetitmaltais.com en nous fournissant si possible des preuves de l’imprévu survenu. Nous étudierons alors votre cas pour savoir s’il s’agit d’une demande justifiée et s’il est possible de vous reverser tout ou partie du montant de la réservation en accord avec notre partenaire.

Aucun remboursement ne pourra être effectué sauf en cas de force majeure.